Ростовчанин пожаловался на введение в заблуждение потребителей Сбера
Фото: RostovGazeta В редакцию RostovGazeta обратился ростовчанин Сергей, не пожелавший публиковать свою фамилию [его данные есть в редакции].
По его словам, неделю назад в приложении Сбера появилась информация о том, что обслуживание банковской карты Mastercard — бесплатно. Учитывая, что цена составляла 450 рублей в год, потребитель обрадовался.
Фото:читатель RostovGazeta«Но решил позвонить в поддержку, уточнить. Прислал им скрин, задал вопрос о стоимости. Оказалось, никаких перемен в стоимости карты не произошло. Мне сообщили, что обслуживание карты стоит также 450 рублей, а оповещение в приложении, дескать, появилось случайно. Пообещали исправить ошибку в приложении», - сообщает спикер.
И действительно, в приложении банка появилось новое уточнение: «Чтобы узнать стоимость годового обслуживания карты, напишите нам в чат».
Фото:читатель RostovGazeta«Я снова обратился в поддержку банка. Сперва мне пообещали решить проблему к 14 июня, потом к 17 июня, а потом и вовсе ответили, что нет четкого срока, когда эта проблема будет решена. Карта, к сожалению, бесплатной не стала. И вроде бы ничего не изменилось, но неприятный осадок остался. Почему потребителей вводят в заблуждение?» - недоумевает ростовчанин.
Ранее RostovGazeta сообщала, что в Ростове запретили оплату проезда картами Visa и Mastercard через телефон.
Последние новости
После вмешательства прокуратуры шахтинцам сделали перерасчет за воду на 2,5 млн рублей
Из-за аварийного участка трубопровода почти полторы тысячи жителей испытывали проблемы с водой.

«ЧЕРЕЗ ВЕКА, ЧЕРЕЗ ГОДА, - ПОМНИТЕ!»
В рамках празднования 80-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне в период со 2 февраля по 24 июня проводится Международный патриотический конкурс «Семейная история.
В Шахтах из-за проблем с сердцем за рулём автомобиля скончался мужчина
Авария произошла на улице Садовой 10 марта. В Шахтах произошла авария со смертельным исходом.

Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией