Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?

В нашем современном "цифровом" мире центры обработки данных являются необходимостью почти для любого типа бизнеса, а не привилегией только для огромных корпораций. Тем не менее, не все компании могут себе позволить оборудование собственного ЦОДа. В таком случае, одним из решений может стать обращение к фирме, которая предоставляет в аренду ресурсы дата-центра.

Ответственность за сохранность данных компании возлагается на дата-центры, они стали неотъемлемой частью современного бизнеса. Центры обработки данных (ЦОД) представляют собой специализированные помещения, в которых установлено высококачественное серверное оборудование, системы хранения и передачи данных, а также дополнительные инженерные системы, поддерживающие постоянное функционирование.

Первые центры появились в 60-70-е годы и потребляли много энергии, чтобы не допустить перегрева оборудования. Поэтому на заре компьютерной индустрии появились подходы к консолидации ресурсов и обеспечению бесперебойной работы. В 80-90-е годы, с распространением персональных компьютеров, техника была распределена и эксплуатационные требования уменьшились. Однако вновь возникла массовая потребность в серверных помещениях с возрастанием числа запущенных компьютеров в сети.

Современные центры обработки данных в первую очередь нацелены на обеспечение стабильной и бесперебойной работы серверов. Их стало востребовано в период взлета доткомов во второй половине 90-х годов. В то время были сформированы подходы к строительству и эксплуатации дата-центров, а также они активно развиваются вместе с соответствующими технологиями.

В России открытию центров обработки данных начались с банков и операторов сотовой связи, затем к ним присоединились интернет-компании, торговые сети и энергетические компании.

На сегодняшний день наиболее перспективными направлениями развития дата-центров являются модульный подход для решения проблем масштабируемости ЦОД, программно-конфигурируемые сети, вычисления в облаке (cloud computing), а также управление нагрузками и параметрами среды в реальном времени (Manage Service).

Несмотря на кризис в экономике, спрос на вычислительные мощности по-прежнему остается на высоком уровне, и эксперты ожидают, что рынок в 2015 году значительно вырастет. Строительство дата-центров может занять несколько лет, и за год в России может появиться всего несколько крупных центров обработки данных. Информация о них сразу же появляется на страницах отраслевых СМИ.

Aутсорсинг ЦОД (центров обработки данных) – это услуги, предоставляемые операторами дата-центров. Они могут предлагать свои серверные мощности или размещать серверы клиентов на своей площадке. Эти услуги наиболее востребованы компаниями, использующими сложные бизнес-приложения, требующие высокой отказоустойчивости. ИТ-сфера и энергетика являются первыми компаниями, которые активно арендуют вычислительные мощности, а также государственные структуры, банки, телеком и ритейл.

Подходы к выбору оборудования для создания ИТ-инфраструктуры для различных направлений бизнеса могут значительно отличаться. Например, для ритейла важна максимальная доступность своих сервисов со стороны пользователей, а для банков важны все аспекты физической и информационной безопасности. Малый бизнес активнее других использует облачные сервисы и выделенные зоны, а компании среднего уровня чаще заказывают услуги выделенного сервера и виртуального хостинга. Крупный бизнес заинтересован в колокейшн, аренде стоек и обеспечении максимального уровня безопасности данных.

В ближайшие годы ключевую роль продолжат играть крупные корпоративные клиенты, и наиболее актуальными для них будут главные преимущества ЦОД, такие как высокий уровень защиты данных, надежность оборудования, круглосуточная поддержка, снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры, централизованное управление информационными системами, гибкость и масштабируемость.

Одной из современных тенденций является не только постоянное повышение требований к надежности и производительности вычислительных мощностей, но и растущие объемы хранимой информации. Финансовые ресурсы на хранение информации занимают вторую строчку статьей расходов в структуре ИТ-бюджетов, поскольку объем данных, используемых для нужд бизнеса, каждый год увеличивается на 60%.

Однако, наибольший приоритет по-прежнему сохраняют вопросы стабильной и безотказной работы систем. По данным Meta Group, в случае аварий и простоев оборудования, средние издержки составляют 330 тысяч долларов США в час. А для ЦОДов, обслуживающих банки или крупные финансовые институты, час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки – и вовсе привести к банкротству.

Типы центров обработки данных

Центры обработки данных (ЦОДы) делятся на два основных типа:

1. Корпоративные дата-центры, которые удовлетворяют потребности одной компании или холдинга. Они отвечают за хранение данных и обработку информации, а также являются центром доступа к телефонии и сети Интернет. Здесь, обычно, устанавливаются веб-серверы и другое оборудование.

2. Хостинговые центры обработки данных, которые обслуживают большое количество несвязанных друг с другом клиентов. Владельцы таких центров продает сервисы (например, веб-хостинг, место в стойке и виртуальные частные сети) различным заказчикам. Оборудование и сетевая инфраструктура, как правило, идентичны, но принимаются дополнительные меры безопасности.

Кроме того, существуют дата-центры смешанного типа, с разнесенными основной и резервной зонами.

ЦОДы разделяют по степени их надежности. Для определения надежности ЦОДа, международной организацией Uptime Institute был разработан соответствующий стандарт. Согласно ему, предусмотрены четыре уровня ЦОДов (TIER I-IV). Четвертый уровень является самым надежным, но и самым дорогим в реализации. Наименее надежным, но и самым дешевым, является первый уровень. Различия между уровнями основаны на характеристиках инженерных систем и их обслуживания, таких как вентиляция, электроснабжение и безопасность. Среднее время простоя или недоступности (англ. downtime) ЦОДа за год является ключевым показателем его надежности. Для Tier I это время составляет 28,8 часа, в то время как для Tier IV – всего 26 минут. Любой сертифицированный ЦОД обязательно должен соответствовать этим требованиям.

В России наиболее распространены первые два уровня. Тем не менее, оптимальным по соотношению «цена-качество» является третий уровень. По данным на момент написания статьи, в России им соответствовали три ЦОДа: два из них реализованы специалистами компании КРОК (аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре), а третий принадлежит компании DataSpace.

Собственный дата-центр – это крупный и трудоемкий проект, требующий значительных вложений и серьезных навыков. Поэтому уже на стадии планирования необходимо решить, следует ли строить его внутри компании или воспользоваться услугами аутсорсинга.

Создание собственного центра актуально, если стоимость возможных ущербов, связанных с компрометацией или потерей данных, превышает затраты на строительство и содержание дата-центра. Однако, не следует наивно полагать, что такой проект можно реализовать в кратчайшие сроки. Постройка нового центра, а также его реконструкция, в среднем занимает около двух лет.

Такой вариант наиболее подходит для государственных организаций и крупных банков, так как они несут большую ответственность за обрабатываемые данные. Однако, даже они должны привлекать специализированных подрядчиков, так как при проектировании необходимо учитывать множество факторов, которые не всегда очевидны до запуска дата-центра в эксплуатацию. Строительство и обслуживание современных инженерных систем настолько сложно, что необходимы дополнительные расходы. К примеру, на этапе проектирования необходимо обеспечить надежное резервирование ключевых систем, таких как вентиляция, электроснабжение, охранно-пожарная сигнализация и системы пожаротушения, в противном случае любые ремонтные работы коммунальных служб или природные катастрофы могут привести к неожиданной остановке работы дата-центра.

Например, цена на создание дата-центра уровня TIER II площадью 1000 м² составляет от 10 до 15 миллионов долларов, а построение центра уровня TIER III будет стоить ещё дороже. Специалисты прогнозируют, что в будущем экономический кризис ещё более повысит цены на подобные проекты (на 20-25%). Поэтому строительство собственных дата-центров имеет смысл только при использовании более чем 100 стоек.

Достоинства создания собственного дата-центра:

• Создание дата-центра, полностью соответствующего потребностям компании.
• Контроль над всеми этапами проекта.
• Сохранение всех данных в рамках компании.

Недостатки создания собственного дата-центра:

• Высокие затраты.
• Большие временные затраты (до 2-х лет).
• Риски, связанные с необходимостью наличия высококвалифицированных экспертов.

Статья: ЦОД на аутсорсинге

За последние годы аутсорсинг вычислительных мощностей стал одним из движущих факторов развития ИТ-рынка. Организации все больше переходят на аренду ресурсов в хостинговых центрах данных, что позволяет им сократить затраты и избежать необходимости во владении и содержании ЦОДов собственного производства.

На сторонней площадке ЦОД можно запустить гораздо быстрее, чем на своей собственной площадке - за 2-4 месяца. К тому же, экономия может достигать 75%, так как отпадает необходимость в амортизации оборудования, содержании штата сотрудников и затратах на системы электропитания, кондиционирования и архитектуру здания. Особенно значим вариант аутсорсинга в период экономического кризиса, когда организации стремятся сократить расходы на работу подразделений ИТ.

В модели аутсорсинга ресурсов оператор берет на себя все задачи по созданию и обновлению инфраструктуры, что позволяет ИТ-подразделениям компаний-заказчиков сосредоточиться на развитии и совершенствовании корпоративных информационных систем. Размещение оборудования в условиях профессионального дата-центра дает среднему бизнесу доступ к информационной технологии более высокого уровня, ранее доступной только крупным игрокам рынка.

Плюсы аутсорсинга включают быстрые сроки ввода в эксплуатацию (2-4 месяца), снижение стоимости проекта по сравнению с постройкой своего ЦОДа, высокое качество оборудования и инженерных систем, высокий уровень компетенций технического персонала, гибкие подходы к вопросам смены офиса компании как на этапе активного роста, так и при сокращении расходов в кризис, а также упрощенная схема связи информационных потоков для территориально удаленных офисов.

Однако существуют и некоторые минусы. Некоторые компании обладают строгими требованиями к службам безопасности, которые могут не согласоваться с принципом передачи данных на стороннее обслуживание. В сложных ситуациях возможно увеличение времени принятия решений из-за дополнительных этапов согласования.

Таким образом, использование аутсорсинга ресурсов позволяет сэкономить время и деньги, получить доступ к высококачественному оборудованию и высококвалифицированному техническому персоналу, а также упростить связь информационных потоков для территориально удаленных офисов. Однако, возможные ограничения на службы безопасности и увеличение времени принятия решений могут препятствовать этому варианту для некоторых организаций.

Сегодня, в России, услуги аутсорсинга ЦОДов (центров обработки данных) представляют собой стремительно развивающийся отрасль рынка. Объем российского рынка ЦОДов в 2014 году составил 11,7 млрд рублей, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году. Прогнозы экспертов показывают, что темпы роста этой отрасли будут сохраняться на высоком уровне, порядка 20-23%, в ближайшие 5 лет.

Одним из важных факторов может стать нововведение в законодательстве России, которое запрещает хранить персональные данные граждан РФ на зарубежных серверах. Это заставляет западные компании арендовать места в российских дата-центрах. Однако, этот фактор не является единственной причиной процветания аутсорсинга услуг ЦОДов в России.

С технической точки зрения, сервисы и системы становятся все более сложными, что в свою очередь создает благоприятные условия для роста аутсорсинга ЦОДов. Недавний аналитический обзор РБК, посвященный данной теме, указывает, что аутсорсинг услуг дата-центров считается одним из наиболее перспективных направлений рынка ИТ в России.

Фото: freepik.com