Как покупать на eBay: правила заказа, оплата и доставка
Интернет-аукцион eBay, основанный калифорнийским программистом Пьером Омидьяром в 1995 году, сегодня является одной из самых популярных онлайн-площадок для покупки и продажи товаров. В то время как изначально eBay задумывался как эксперимент и дополнение к персональному сайту Омидьяра, уже через год его популярность продолжала расти и число лотов на сайте составляло тысячи. И сегодня, более чем двадцать лет спустя, eBay предлагает своим пользователям миллионы товаров в разных категориях, от электроники до одежды и аксессуаров. На площадке цены зачастую ниже, чем в обычных магазинах, что является еще одной причиной привлекательности для покупателей.
Особенности доставки товаров с eBay
eBay, или "ебей", как он часто называется в России, привлекает многих покупателей своим широким ассортиментом. Многие товары, которыми пользуются за границей, здесь нельзя купить, например, гаджеты, органическая косметика, одежда и аксессуары некоторых брендов, а также предметы коллекционирования. Иногда на этом ресурсе можно найти даже вещи, принадлежавшие знаменитостям.
Одной из самых дорогих вещей, проданных на eBay, была оригинальная рукопись Шекспира "Prince of Tyre", которая осталась в сохранности после Великого лондонского пожара в 1666 году и продана за 5 миллионов фунтов стерлингов.
Вполне очевидно, что одним из главных привлекательных моментов eBay является низкий уровень цен. В российских магазинах аналогичные товары могут быть гораздо дороже. Особенно это касается электроники и гаджетов - на аукционе есть наиболее выгодные предложения в этой категории.
Однако есть риск столкнуться с одной серьезной проблемой - продавцы на eBay могут не отправлять свои товары в Россию. Аукцион имеет собственную программу международной доставки товаров под названием Global Shipping Program, но цена этой программы для России часто слишком высока, особенно если речь идет о небольших гаджетах - около 70 долларов США. Кроме того, по отзывам, отправка таким способом может привести к задержкам доставки: вместо ожидаемых 14-20 дней посылки могут идти месяц и больше. Если же продавец пользуется почтовыми услугами США, которые в дальнейшем передают посылки "Почте России", существует риск потерять покупку в процессе пересылки. В этом случае покупателю недоступно отслеживание eBay-заказов, так как им не присваивается отдельный трек-номер. Если товар потеряется, можно открыть диспут на сайте, но его рассмотрение может занять полтора - два месяца.
Чтобы избежать этих проблем, можно воспользоваться услугами компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США и затем пересылают его покупателю через свою собственную систему доставки или другими способами. Такие компании называются мейлфорвардерами. Они более надежны и дешевле в использовании, чем предлагаемые аукционом способы.
Многие покупатели рисуют идеальную картину процесса заказа товаров из США и их доставки в Россию. Однако не все знают о существовании так называемых мейлфорвардеров - компаний, которые могут легко и быстро доставить товары из США в Россию по невысокой стоимости.
Вот как это работает: магазин, расположенный в США, отправляет заказ покупателю, который в свою очередь получает личный американский адрес от мейлфорвардера. После этого покупателю необходимо указать этот адрес в качестве адреса доставки, и все, что он приобретет, будет рассматриваться, как внутренний заказ.
Также мейлфорвардеры предоставляют дополнительные услуги, такие как проверка комплектации товара, переупаковка, измерение и фотографирование. Кроме того, для тех, кто не знает, как заказать товары на eBay и доставить их в Россию, сотрудники мейлфорвардера могут оформить заказ за них. Если при доставке приобретенного товара требуется заполнить таможенную декларацию, то мейлфорвардеры также могут помочь в ее оформлении.
Различные опции доставки доступны в зависимости от скорости и цены. Способы доставки, которые гарантируют быструю доставку, будут стоить дороже, но существуют и исключения, например, компания Qwintry Air, которая можел доставить товары быстро и недорого. В любом случае, даже самый долгий способ будет очень надежным, и каждый этап доставки можно отследить в личном кабинете мейлфорвардера.
Как покупать на eBay: пошаговая инструкция
Для многих начинающих покупателей американских товаров покупка на eBay кажется не совсем простой задачей. Хотя процесс в целом не сильно отличается от покупки на обычном интернет-магазине, все же есть свои особенности. Ниже приведена пошаговая инструкция по покупке на eBay для новичков.
Шаг 1. Поиск товара. Нужный товар можно найти, введя ключевое слово в строку поиска. Например, для поиска кроссовок Nike Air нужно ввести запрос «nike air». Появится список товаров, который можно отсортировать по различным параметрам.
Шаг 2. Выбор продавца. Если вы не хотите участвовать в аукционе, а предпочитаете приобретать товар как в обычном интернет-магазине, то выберите опцию «Купить сейчас», которая находится в верхней части результатов поиска. Это лучший способ для новичков, которые только начинают пользоваться eBay.
Важно обращать внимание на рейтинг продавца, чтобы избежать мошенников. На eBay существуют недобросовестные продавцы, которые могут исчезнуть с деньгами покупателя и ничего не отправить. Однако рейтинг продавца может быть и искусственно завышенным. Некоторые продавцы «накручивают» его, продавая много дешевых товаров и получая высокие оценки, а при продаже дорогих товаров они могут оказаться мошенниками. Поэтому обязательно смотрите, что именно продавался ранее этим пользователем.
Шаг 3. Изучение товара. Чтобы безопасно заказать товар с eBay, важно внимательно прочитать информацию о товаре и изучить фотографии. В объявлении должны быть указаны все характеристики и дополнительные данные.
Шаг 4. Покупка. Если вы хотите купить товар на eBay с доставкой в Россию по той цене, по которой он изначально предлагается, выберите опцию «Купить сейчас» в списке объявлений и действуйте как при обычном онлайн-приобретении товара.
Шаг 5. Аукцион. Для новичков участие в аукционе может быть неподходящим вариантом, так как он сопряжен с трудностями в отслеживании позиций и оценке возможных вариантов покупки. Однако участие в аукционе может быть выгодным, если вы знаете некоторые хитрости. Важно узнать, когда заканчивается аукцион, и определить, есть ли возможность выиграть позицию по той цене, которую вы готовы заплатить. Но если лот продан, его можно забыть.
Шаг 6. Посредники. Если вы новичок в покупках на eBay, можете обратиться за помощью к мейлфорвардеру, который поможет сделать покупку без проблем.
Шаг 7. Доставка. Если продавец не доставляет товар в Россию, можно обратиться к мейлфорвардеру, который предоставит виртуальный заграничный адрес и поможет оформить доставку.
Многие боятся покупать на eBay из-за трудностей, с которыми они могут столкнуться в процессе покупки. Однако существуют мейлфорвардеры, которые помогут вам безопасно и выгодно сделать покупки на eBay и в других заграничных интернет-магазинах.
Фото: freepik.com